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[单选题]

在非付费区,经BOM或其它验票设备验证,属于已售赋值的,有当日进站信息,但未超过()分钟的,单程票予以免费更新,不予退票。

A.5

B.10

C.15

D.20

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第1题

以下不属于单程票退票条件的是()。

A.正常情况下,在非付费区当日已售赋值,无进、出站信息的按票面面值退票

B.乘客购买单程票为无效票时,经设备验证情况属实,回收乘客单程票并请乘客另行购票乘车

C.预制单程票原则上不办理退票

D.因地铁原因退单程票,可指引乘客当日起10日内在任何地铁车站办理单程票退票

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第2题

乘乘客在非付费区,车票已有在本站的进闸记录而乘客未进闸的,可在20分钟以内在本车站BOM处免费办理更新,更新后乘客原票进站。()
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第3题

在BOM上办理普通退款后,客服中心岗需分析票卡(必须在()模式下分析票卡),确认票卡已退款且余额为零。

A.付费区

B.非付费区

C.公共区

D.设备区

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第4题

车票已在进站闸机上验票后()分钟内乘客未进闸的,乘客须到本站票务中心免费处理。

A.10分钟

B.15分钟

C.20分钟

D.25分钟

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第5题

单程票指由TVM/MVM或者BOM出售,可在轨道交通网络中按赋值乘坐使用一次。进站条件是当日任意站,使用方式是“照进插出”。()
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第6题

乘客持单程票乘坐地铁,出站时无法出站,经分析发现超程,应()。

A.以现金形式收取差额,然后做超程更新

B.支付全路网最高单程票价,然后发放付费出站票

C.免费更新

D.收取现金,发放罚款出站票

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第7题

自动验票机通常安装在车站的付费区,方便乘客进行相关查询。()
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第8题

车站接到()发布启用公交接驳的通知后,车站引导在非付费区已购票乘客及付费区乘客从边门出来到相应出入口搭乘免费接驳公交车。

A.值班站长

B.站长

C.行调

D.值班主任

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第9题

在非付费区采取措施控制进入付费区乘客数量的客流组织行为是第三级客流控制。()
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第10题

王先生持普通琴岛通进站乘车,在付费区时间已超320分钟,产生超时费用。()
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