_____首先在1983年发表的《将服务分类，战略性营销见解》中提出了五种服务分类

A.洛夫洛克

B.肖斯塔克

C.拉斯梅尔

D.伦纳德·L·贝里

A.托马斯分类

B.蔡斯分类

C.马斯洛分类

D.施曼纳分类

A.A.高接触度服务

B.B.中接触度服务

C.C.低接触度服务

D.D.显性服务

A.A.肖斯塔克

B.B.布伦戴奇

C.C.格罗鲁斯

D.D.泽斯曼尔

A.高接触度服务

B.较高接触度服务

C.中接触度服务

D.低接触度服务

A.贝伦斯

B.米斯·凡·得罗

C.沃尔特·格罗佩斯

D.汉那士·梅耶

A.A.隐性服务

B.B.显性服务

C.C.有形服务

D.D.无形服务

A.最小风险贝叶斯分类

B.最小错误率贝叶斯分类

C.朴素贝叶斯分类

D.半朴素贝叶斯分类