当日发生列车晚点，退票小单需备注车票ID、票卡逻辑卡号。（)

电子支付车票的退票原则:遵循“卡售卡退”原则。（)

因列车晚点，影响旅客接续行程时，列车不开具客运记录。由车站通过客票系统查询列车晚点运行信息后，为旅客办理相关改签、退票手续。（)

4月4日列车晚点，黄先生所持的单程票可在7日内到线网任意车站办理单程票退票手续。（)

日票、地铁专用卡属于回收类车票。（)

《南昌铁路局车票实名制管理办法》（南铁客发[2011]414号)规定，办理实名制车票退票时，需核实车

动车组列车车票当日当次有效。（)

列车始发晚点，但其全程运行时间未超过列车计划运行图规定的全程运行时分，需统计到晚点;（）

铁路部门出具的车票、区段票、代用票、客运运杂费收据、退票报销凭证、定额票、手续费等运输票据，具有发票属性。（)

列车越站时，越站的车站进站持票乘客强烈要求退票时，车站（)及以上级别员工确认车票与当天发生特殊情况的时间相符，单程票按车票实际票价即时退票。

超程车票只有普通单程票，对于免费票、半价票等优惠票卡不存在超程问题。（)