题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下列哪些语言是处理客户投诉过程中的禁忌？（)
A.“我们的业务规定是……，这是没办法改变的。”
B.“我只能这样处理，您到底想怎么样。”
C.“我很愿意帮您，但这事不归我管……”
D.“从来都没有人对这个收费有过疑议……”
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A.“我只能这样处理， 您到底想怎么样”
B.“我们的业务规定是……， 这是没办法改变的”
C.“从来都没有人对这个收费有过疑议……”
D.“我很愿意帮您， 但这事不归我管……”
