题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
平衡计分卡中的设计体现了以学习和成长为核心的思想，将企业的员工、技术和组织文化作为决定因素，分别衡量（)等指标，以考评员工的才能、技术结构和企业组织文化等方面的现状与变化。
A.员工保持率
B.员工生产力
C.员工满意度的增长
D.员工流动率
E.员工保留率
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A.财务
B.客户
C.内部流程
D.学习与成长
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第8题
东亚建筑公司采用平衡计分卡衡量公司业绩,并选取了利润预期、工程进度完成率、市场份额、工程交付时间等作为绩效衡量标准。该公司选取的上述指标涵盖的平衡计分卡角度有（)。
A.创新与学习角度
B.财务角度
C.顾客角度
D.内部流程角度
第9题
顺通公司是一家快递公司。2016年，顺通公司开始使用平衡计分卡衡量公司业绩，并选取了业务量增长
率、交货时间、主要员工保留率、预期利润等指标作为业绩衡量指标。上述指标涵盖的角度有()。
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A.创新与学习角度
B.内部流程角度
C.顾客角度
D.财务角度
第10题
下列关于平衡计分卡的说法正确的是（)。
A.这种方法实现了财务指标和非财务指标的平衡
B.长期目标和短期目的的平衡
C.结果和过程的平衡
D.外部因素和内部因素的平衡
E.核心思想就是通过财务、客户、内部业务流程、学习与成长四方面指标的相互驱动关系展现组织的目标实现过程
