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更多“邀评说辞：亲，现在对安装服务满意度进行全五星评价，发全五评好…”相关的问题
第1题
A.客户对售后服务单的评价结果，京东考核指标92%
B.针对低风险服务单进行邀评，增加总好评量，从而提升满意度
C.先了解顾客对该笔订单的满意度及问题建议,再邀请顾客评价
D.对所有服务单进行邀评
第2题
A.咨询房屋格局和综合布线情况，确定施工方案
B.户线熔接和智能网关开通、千兆测速
C.家庭组网测评和设计、家庭内部网线测速、客户终端配置及测速
D.全屋WIFI测速智能组网安装、机顶盒安装与优化、千兆应用引导使用建议高中、确认千兆家庭网络质量告知书
E.满意度邀评
第3题
A.多咚咚在线邀评，特点触达率高，在顾客未下单之前晒出好评利益点更好
B.短信邀评，定向短信推送，抛出利益点
C.电话邀评，采用电话回访的形式，先了解顾客对该笔订单的满意度及问题建议，再邀请顾客评价
D.对所有服务单进行邀评
第4题
第6题
A.订单人在场，必须现场邀评成功，不成功的立即反馈公司检讨
B.现场邀评时，用户已经选择好全5星和文字好评留言，工程师拍照立即发群即可
C.及时反馈问题，不论大小，只要是现场发生的小插曲都要及时反馈，不能习以为常
D.订单人不在现场，安装完成必须现场给订单人去电沟通安装情况，收费情况等
E.接收派工时，需向信息员询问用户安装要求情况，是否是特殊用户要特殊对待
第9题
A.检查包含：入户前准备动作、安装施工过程、四必测执行情况、邀评及离场情况
B.移动人员跟随千兆3.0装机工单进行跟随检查
C.一项未按规范执行扣10元
D.一单最多扣50元
第11题
A.快准率、满意度、标准化、投诉率、工单真实率、服务响应不及时、预约及时率
B.快准率、满意度、标准化、投诉率、工单真实率、服务响应不及时、预约及时率、短信邀评率
C.快准率、满意度、标准化、投诉率、工单真实率、预约及时率
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