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[判断题]

汽车维修进厂检验后，无需告知客户车辆的维修方案。（)

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第1题

业务接待员应根据车辆进厂检验结果和客户需求，与客户协商签订汽车维修合同。（)

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第2题

客户维修接待主要包括进厂维修接待、预约维修接待、紧急维修救援接待。（)

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第3题

二类汽车维修经营业务，不能从事相应车型的维修竣工检验工作。（)

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第4题

从事汽车维修经营业务的，应有与其经营业务相适应的维修车辆停车场。（)

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第5题

按照交通部的有关规定，车辆维修要实行（)三级检验制度。

A.进厂检验

B.过程检验

C.出厂检验

D.项目检验

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第6题

定损人员在初步核定维修方案后，必须明确告知修理厂要等保险公司将价格核定之后，方可修车，避免产生差价纠纷，特别是一些高档车的维修厂家。（)

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第7题

汽车维修人员利用信息化技术进行汽车维修，会削弱自身的专业技能，降低维修结果的准确性。（)

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第8题

故障处理必须贯彻“先局内、后局外;先抢通、后抢修”原则，现场告知客户故障原因，并在服务时限内维修完毕。（)

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第9题

禁止在装卸作业区维修运输维修品的车辆。（)

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第10题

送修汽车和总成修竣检验合格后，承修单位应签发出厂合格证，并和技术档案，维修技术资料一起移交托修方。（)

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