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质量圈的理论基础是全面质量管理（TQM)。（)

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第1题

全面质量管理是“以质量为中心，以人为本”的管理。（)

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第2题

依据《全面质量管理》，质量控制是关于质量的指挥和控制组织的协调的活动。（)

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第3题

在项目实施过程中开展全面质量管理，质量措施包括质量控制、质量保证、质量管理、质量标准。（）

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第4题

最早提出全面质量管理概念的是美国通用公司的质量总经理朱兰。（)

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第5题

“TQC”是全面质量管理的简称，TQC分别为全面、质量、管理三个词的英文字头。（)

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第6题

全面质量管理的意义在于：提高产品质量、改善产品设计、鼓舞员工的士气和增强质量意识、提高经营的质量成本。（)

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第7题

产品质量控制的发展经历了三阶段，即质量检验阶段、统计质量阶段和全面质量管理阶段。（)

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第8题

根据本讲，全面质量管理的四大支柱是决策设计规则、人际关系技巧、团队合作和质量改进过程。（)

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第9题

TQM是全面质量管理的缩写（)

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第10题

质量发展经历了四个阶段，以下选项哪项是正确的顺序（)。

A.质量哲学时代——统计质量管理阶段——全面质量管理阶段——质量检验阶段

B.质量检验阶段——统计质量管理阶段——全面质量管理阶段——质量哲学时代

C.统计质量管理阶段——全面质量管理阶段——质量哲学时代——质量检验阶段

D.质量检验阶段——全面质量管理阶段——统计质量管理阶段——质量哲学时代

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