题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

代维公司负责集团客户设备的具体维护工作，下列选项中有哪些是其主要职责？（）

A.参与集团客户设备的前期安装、调测和开通随工工作

B.落实好集团客户设备的验收和资料交接工作

C.及时收集在集团客户设备维护过程中集团客户提出的各种建议和意见

D.定期开展集团客户设备维护的技术总结，做好技术资料和技术档案的管理工作。

多选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

按照维护界面划分，以下不属于集团客户代维内容的是（）

A.A.客户侧数据业务设备

B.B.连接器(ODF)以外的维护

C.C.基站或综合业务接入点机房内用于集团接入的语音、数据和传输设备及其间的连接线

D.D.客户侧语音业务设备

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第2题

集团客户设备的告警经过哪些平台（)。

A.故障管理平台

B.集团客户保障平台

C.客户设备

D.厂家网管

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第3题

具体负责管理集团客户的部门是（)。

A.认定客户部门

B.主管客户部门

C.集团客户认定行

D.集团客户管理行

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第4题

以下哪些选项为网络代维产品目前具备的能力？（)

A.设备调测

B.日常巡检

C.机柜整治

D.网络规划

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第5题

以下哪些选项是网络代维产品针对医卫类客户的主要卖点？（)

A.分支机构众多

B.缺乏网络维护能力

C.单次维护成本高

D.多媒体设备数量多

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第6题

家庭客户代维人员的维护工作内容包括哪些？（)

A.交维验收

B.入户安装

C.故障投诉处理

D.驻地网小区巡检

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第7题

家庭客户的告警经过哪些平台（)

A.设备

B.厂家网管

C.故障管理平台

D.集团客户保障平台

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第8题

以下哪些选项为网络代维的客户痛点？（)

A.无专人负责维护

B.线缆杂乱无章

C.网络级架构无防护

D.工位网线随意接

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第9题

以下哪些选项是网络代维产品针对教育类客户的主要卖点？（)

A.普遍无专人维护

B.多媒体设备数量多

C.关键人要求政绩亮点

D.易树立标杆，从点向县/区扩散

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第10题

以下属于地（市)公司网络维护部门职责的是（)。

A.审核代维公司工作计划和总结；评估和考核代维公司工作量和质量

B.配合省公司组织开展对代维人员的技能认证及对代维公司的资质管理等工作

C.负责对代维管理工作质量、现场检查与考核质量、代维工作质量、代维费用核算与结算等业务过程关键点进行稽核，有效控制代维管理风险

D.组织代维公司参加应急保障工作。地(市)公司负责本地区代维公司抢险救灾和应急保障的工作安排、指挥调度

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