题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

ITV销售最重要的环节，是给用户（）

A.专业讲解

B.套近乎

C.散发宣传单

D.演示体验

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ABCD

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第1题

为了给用户体验WiFi6的高速，店员用自己的iphone X给用户演示speedtest测速。（)

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第2题

服务类型企业的最重要的一个经营特点（)。

A.价格

B.成本

C.用户体验

D.销售方式

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第3题

在创业过程中，（)是最基础的环节。

A.产品设计

B.产品销售

C.用户体验

D.产品测试

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第4题

幼儿园健康教育活动的组织方法主要包括（)。

A.动作与行为练习

B.讲解演示

C.情境表演

D.感知体验

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第5题

终端销售的以下环节，有助于建立个人销售影响力的是（)。

A.安心服务

B.匹配演示

C.资费介绍

D.选型引导

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第6题

在门店全场景体验中，销售切入环节，进店单宽／单移／异网用户，引导用户办理业务路径为（)。

A.引导购买手机

B.引导添加微信

C.引导升级5G

D.引导办理融合业务

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第7题

流体验对于用户的在线体验质量具有间接的重要影响。（)

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第8题

想要把车卖的好，销售技能少不了。激发客户去了解、去体验并认可产品优势及给客户带来的利益，是促进成交的重要行为，以下属于激发客户去了解、去体验产品的技巧是（)。.

A.利用销售工具夹内的资料等辅助工具进行说明

B.以客户为中心，从客户最关注的部分和配置开始说明

C.创造机会，让客户动手亲自体验

D.引导顾客更多了解产品的独特卖点

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第9题

呈现给用户的信任体验，强调_________

A.友好性

B.舒适性

C.可靠性

D.吸引性

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第10题

在门店全场景体验营销中，销售切入环节，进店融合老用户，引导用户办理业务路径为（)。

A.引导套餐价值提升

B.引导购买手机

C.引导添加微信

D.引导升级5G

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