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第1题
《国家电网公司供电服务规范》第九条规定：供电设备计划检修时，对35千伏及以上电压等级供电的客
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第2题
《国家电网公司供电服务规范》第九条规定：对紧急情况下的停电或限电，客户询问时，应向客户做好解释工作，并尽快恢复正常供电。（）
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第3题
《国家电网公司供电服务规范》（国家电网生〔2003〕477号）规定，国家电网公司供电服务规范规定仪容仪表规范：供电服务人员上岗必须统一着装，并佩戴工号牌。（）
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第4题
《国家电网公司供电服务规范》（国家电网生〔2003〕477号）规定，国家电网公司供电服务规范规定：城市居民客户端电压合格率不低于97%，农网居民客户端电压合格率不低于95%。（）
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第5题
《国家电网公司供电服务规范》规定，城市地区供电可靠率不低于（）。
A.99%
B.99.89
C.99.9
D.99.95
第6题
《国家电网公司供电服务奖惩规定》中服务行为包括()、()、()。
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第7题
根据《国家电网公司供电服务规范》规定，城市居民客户端电压合格率不低于95％。（）
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第8题
《国家电网公司供电服务规范》中规定供电服务人员上岗必须统一着装，并佩戴工号牌（)
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第9题
《国家电网公司供电服务规范》规定：当有特殊情况必须暂时停办业务时，营业员可以自行离开（）
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第10题
根据《国家电网公司供电服务规范》（国家电网生〔2003〕477号），到客户现场工作时对工具和材料的使用有何规定？
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第11题
《国家电网公司供电服务规范》规定供电设施计划检修需停电时，应在10天前向社会公告（)
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