题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

在IT服务项目生命周期管理中，项目经理应在项目规划阶段中与所有项目干系人达成哪几方面的共识？（)

A.项目详细的交付方式、交付时间及其投入

B.项目如何实现所要求的服务

C.项目如何进行详细的控制

D.谁需要了解项目进展信息，以何方式，在什么时间

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ABCD

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第1题

在与几个项目干系人的会议中，干系人要求项目经理将项目工作范围内容扩大。这个项目经理曾经接触过章程签字前有关项目的来往信函，他记得项目发起人明确地否定了这些项目干系人提到的工作范围。项目经理最恰当的做法是：()。

A.让项目发起人知道项目干系人的要求

B.评估增加工作范围的影响

C.告诉项目干系人，范围不能扩大

D.如果项目进度计划中有可用的时间，就加入该项工作

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第2题

项目经理对项目的影响有（)。

A.领导团队，实现项目目标和干系人期望

B.利用可用资源，平衡相互竞争的制约因素

C.充当发起人、团队成员和其他干系人之间的沟通者

D.使用软技能来平衡项目干系人之间相互冲突和竞争的目标，以达成共识

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第3题

项目经理总结项目经验教训，应发生在以下哪个阶段？（)

A.规划阶段

B.收尾阶段

C.整个项目生命周期

D.执行阶段

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第4题

在公司系统集成项目管理办法中规定，在项目实施阶段，若销售经理、项目经理、分公司项目经理更换，应提前多长时间通知各关键干系人并做好交接工作。（)

A.15天

B.1个月

C.45天

D.2个月

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第5题

在一次规划会议期间，一位相关方通知项目经理即将进行的组织变更可能会使所有项目管理计划无效。若要让项目保持政策执行，项目经理应该做什么（)

A.在组织变更到位之前，终止规划

B.为多种组织场景制定计划，以便快速调整项目

C.将组织变更风险添加到风险管理计划中，并继续规划

D.将组织变更信息更新到问题日志中，然后继续规划

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第6题

处在一个等级森严的组织中，项目经理被分配到一个时间很紧的重要项目工作。在这种情况下制定一份初始项目章程的最佳方法是：（)。

A.通过与潜在的团队成员和项目干系人召开头脑风暴会议制定项目章程

B.制定并向潜在的团队成员和项目干系人提交项目章程，征求他们的意见

C.与项目发起人一起制定项目章程以便分发给潜在的团队成员和项目干系人

D.与职能经理一起制定项目章程，然后提交给发起人签字认可

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第7题

新到组织的项目经理被分配管理一个具有多名干系人的项目。项目经理希望确定哪些干系人是内部的、哪些干系人是外部的。若要了解干系人的角色，项目经理应该查阅哪一份文件（)

A.干系人登记册

B.干系人分析

C.干系人管理计划

D.干系人沟通模型

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第8题

制定项目的进度计划时，项目经理拥有足够的信息，来详细说明项目第一阶段进度计划。在开始项目执行时，项目经理认为在获得更多信息后将制定下一阶段的详细进度计划。项目经理采用了哪一项进度安排技术？（)

A.A.迭代生命周期

B.B.分解

C.C.滚动式规划

D.D.适应性生命周期

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第9题

相关方已就项目可交付成果，关键里程碑以及角色与职责达成一致意见，项目经理与商业分析师开会，以评估项目的详细需求，项目经理首先应该怎么做？（）

A.安排需求评审会议

B.分享项目章程

C.制定范围管理计划

D.审查工作分解结果(WBS)

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第10题

下面哪个关于项目干系人的描述是正确的（)

A.关注项目干系人的需求是委托方的事情，与咨询业务的开展没有关系

B.项目中对干系人需求的关注并不重要

C.应该在项目启动阶段注意识别干系人的利益诉求，并努力去争取他们

D.项目只有在建设过程中或建成后才会影响干系人，所以在项目的前期不用去关注他们

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