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[判断题]

经办人员根据客户需求办理相关业务后,经办人员点击交易界面中的“指纹签字”按钮,通过交互屏显示交易信息并由客户通过指纹确认方式完成信息确认。()

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第1题

人工审核时,审核人员点击()按钮后可显示处理同一客户当日在全辖智能柜台办理业务的历史任务列表,包括设备号、任务类型、业务类型、提交时间、处理结果

A.客户当日交易

B.基本信息

C.交易信息

D.产品签约

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第2题

经办人员可以应客户的要求办理止付交易。()
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第3题

流程银行经办人员负责对客户填单、开户资料、工商信息、人行账管信息进行复审比对,补录相关客户信息、账户信息完成开户交易。()
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第4题

网点因服务特殊客户群体,严格按照相关规定提供上门服务或简化流程办理业务后,出现客户纠纷或风险的,对相关经办人员予以()。

A.免责

B.追责

C.减责

D.直接开除

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第5题

由业务受理机构指派业务人员上门核实客户身份后当场进行办理,其中对于需审核的业务,受理网点需同时指派经办人员和审核人员上门办理。()
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第6题

关于ETC代理充值业务以下说法正确的是()

A.对公业务前台主管以及经办登陆ETC系统,经办向主管领取发票

B.客户通过中间业务系统,以现金、支票、电汇的方式进行缴费。缴费方式分为现金、支票(本网点支票/非本网点支票)以及电汇(网银)三种方式

C.客户持缴费凭证到对公业务前台办理充值业务,经办人员为对公B柜(经办)

D.日终ETC系统经办人员将发票上缴给对公业务主管,打印“充值收入日报表”,储蓄中间业务柜员轧账打印“缴款单”显示ETC代收资金,两方账务进行核对

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第7题

经办行按照我行规定的内部审批程序经审批后,可以对以下哪些交易或情况采取强制平仓处理()

A.客户在我行办理的远期外汇买卖交易,逾期未交割

B.客户缴纳的货币保证金与占用的授信额度之和的浮动亏损超过50%

C.经办行办理客户远期结汇业务时操作失误

D.客户缴纳的货币保证金与占用的授信额度之和的浮动亏损超过80%

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第8题

单位客户购买()的,购买人员必须为单位法定代表人或被授权经办人员,开户行应审核购买人员是否为该客户法定代表人或授权经办人员,并核实购买人员身份信息

A.支票

B.本票

C.银行汇票

D.银行承兑汇票

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第9题

办理个人客户资料查询交易为网点柜台经办人员,无需授权。()
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第10题

经办柜员根据现金柜员交来的“现金缴款单”,调用【06001活期存款存入】发送成功后,如发现录入信息有误()

A.可按F2键,查出该笔业务的“前台流水号”,选中该笔流水然后按Ctrl+D取消该交易,并将客户手中的单证收回

B.可选择“修改”或“删除”键取消该交易

C.取消或更正交易时业务主管应与经办柜员眼同处理

D.经办柜员做取消交易后,现金柜员必须同时做现金收款取消,否则会导致当日轧账不符

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