题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

催收外包机构及其催收人员开展催收业务应遵守法律法规、公序良俗和基本礼仪，不得采取以下方式：（)。

A.清晰表明我司身份及致电目的，合法合规开展催收作业

B.正确告知逾期后果及影响，引导客户积极还款

C.对于暂无还款能力但有还款意愿客户，提供双方一致认可的还款方案

D.侵害个人信息受保护权，未经允许泄露债务人或无关第三人的个人信息，非法获取个人信息

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

催收外包机构所开展的催收活动应在催收系统内进行完整记录，相关催收记录、催收录音、录像等数据应保存（)备查。

A.6个月以上

B.一年以上

C.二年以上

D.五年以上

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第2题

公约中所称“催收外包机构”是指依法登记注册，受本地金融机构委托开展欠款催收业务的机构，但不包括（)。

A.委外机构

B.劳务派遣机构

C.银行

D.金融公司

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第3题

根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》，以下关于信用卡欠债催收的做法正确的是（)。

A.对催收人员采用单一以欠债回收金额提成的考核方式

B.对与债务无关的第三人进行催收

C.对债务人本人及其担保人进行催收

D.对催收过程进行录音

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第4题

债务催收对象应符合法律法规有关要求，不得对无关第三人进行催收、（)。

A.劝告

B.骚扰

C.转告

D.提醒

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第5题

催收主体：催收人员只能向（)催缴欠款，不得对（)以及任何第三方进行催收。

A.欠款人本人及直系亲属; 无关人员

B.欠款人本人及直系亲属; 欠款人的亲属、联系人

C.欠款人本人; 欠款人的亲属、联系人

D.欠款人的亲属、联系人; 欠款人本人

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第6题

公民应当遵守法律、法规，自觉遵守及行业规范（)，尊重（)

A.A.市民公约、村规民约、学生守则、公序良俗

B.B.市民公约、村规民约、学生守则、社会风俗

C.C.法律、村规民约、学生守则、公序良俗

D.D.市民公约、学生守则、公序良俗

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第7题

资产清收类收费减免应在我行已经通过可能且必要的资产保全措施之后方可使用，包括但不限于（)、（)、（)、（)、（)等方式。

A.电话催收

B.现场催收

C.司法催收

D.委外催收

E.资产保全(含抵质押品处置)

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第8题

以下关于催收手机说法正确的是（)。

A.催收使用专门的手机，由架子固定在桌面，处于监控下方，不可随意移动，下载无关APP

B.可以使用任何手机座位催收手机

C.可以使用个人自有手机座位催收手机

D.催收手机可以离开工位在走廊等非作业区使用

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第9题

对消费者未按期足额归还的透支款项，发卡银行应对消费者本人、担保人以及与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓、辱骂等方式进行催收。（)

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第10题

以下哪个说法是正确的。（)

A.逾期天数179天，催收记录有8次，资料齐全的借据可以核销

B.逾期天数180天，催收记录有7次，资料齐全的借据可以核销

C.逾期天数181天，催收记录有6次，资料齐全的借据可以核销

D.逾期天数182天，催收记录有5次，资料齐全的借据可以核销

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