A.欠款人本人及直系亲属; 无关人员
B.欠款人本人及直系亲属; 欠款人的亲属、联系人
C.欠款人本人; 欠款人的亲属、联系人
D.欠款人的亲属、联系人; 欠款人本人
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第2题
A.对催收人员采用单一以欠债回收金额提成的考核方式
B.对与债务无关的第三人进行催收
C.对债务人本人及其担保人进行催收
D.对催收过程进行录音
第7题
A.清晰表明我司身份及致电目的，合法合规开展催收作业
B.正确告知逾期后果及影响，引导客户积极还款
C.对于暂无还款能力但有还款意愿客户，提供双方一致认可的还款方案
D.侵害个人信息受保护权，未经允许泄露债务人或无关第三人的个人信息，非法获取个人信息
第8题
A.账单、逾期、欠款、征信、欠钱、还钱
B.身份证号、户籍地址、其他地址信息(收货地址、现居住地址等)
C.欠款人工作单位、欠款人所属职业
D.以上说法都对
第9题
A.将我行客户资料与其他委托方的客户资料隔离
B.向逾期客户提供小额贷款用于归还我行欠款
C.将我行向其委托的合作催收业务转包、变相转包或分包
D.使用与互联网相连接的计算机设备对上催收数据进行存储
第10题
A.催收使用专门的手机，由架子固定在桌面，处于监控下方，不可随意移动，下载无关APP
B.可以使用任何手机座位催收手机
C.可以使用个人自有手机座位催收手机
D.催收手机可以离开工位在走廊等非作业区使用
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