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[单选题]

卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则,也可用于()的评价。

A.产品质量

B.环境质量

C.管理成熟度

D.安全质量

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第1题

以下对GB/T19580标准说法正确的是:()。

A.本标准参照国外质量奖的评价准则

B.为组织追求卓越绩效提供了实施指南

C.为组织追求卓越绩效提供了自我评价的准则

D.可用于质量奖评价

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第2题

根据《卓越绩效评价准则》(GB/T19580)标准,以下有关“卓越绩效”的描述正确的是()。

A.“是组织绩效考核的具体标准”

B.“是组织综合的绩效管理方法”

C.“要推行卓越绩效模式,公司就不用推行IS9001了”

D.“是符合性评价的方法”

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第3题

关于卓越绩效模式,哪项不正确()

A.“卓越绩效”将组织的绩效综合反映在一份文档上

B.卓越绩效准则是全面质量管理(TQM)的一种实施细则

C.卓越绩效模式的知识体系中,最核心的是一套价值观和一套评价准则,分别体现了卓越绩效模式的“道”和“术”两个层次

D.卓越绩效模式的评价准则:由总分值为1000分的七个类目的“要求”构成,七个类目分别是领导,战略计划,顾客,测量、分析和知识管理,员工,运营,结果

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第4题

自我评价所参照的全面准则()。

A.美国波多里奇国家质量奖准则

B.GB/T19580《卓越绩效评价准则》

C.欧洲质量奖

D.日本戴明奖

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第5题

以下对GB/T19001、GB/T19004卓越绩效准则之间关系说法正确的是()。

A.GB/T19001趋向于卓越绩效评价准则

B.GB/T19004定位介于GB/T19001和卓越绩效评价准则之间

C.GB/T19004的范围和深度超出了GB/T19001

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第6题

下列哪些项目与推进卓越绩效准则有关()。

A.美国Baldridge质量奖

B.日本Deming奖

C.欧洲质量奖

D.我国卓越绩效评价准则

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第7题

创立马尔科姆·波多里奇国家质量奖的第一步是建立一套评价准则,这套准则被称为()。

A.提高绩效标准

B.第一绩效标准

C.卓越绩效标准

D.管理绩效标准

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第8题

在GB/T19580《卓越绩效评价准则》中经营结果包括()。

A.顾客与市场的结果

B.财务结果

C.过程有效性结果

D.供应商评价结果

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第9题

卓越绩效评价准则中的过程管理包括()。

A.价值创造过程

B.业务过程

C.支持过程

D.领导过程

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第10题

评价一切经济活动的准则为()。

A.公平准则

B.效率准则

C.分级准则

D.统一准则

E.明确行政职责

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