题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

千兆宽带业务中，影响客户端家宽测速不达标的因素包括（)。

A.客户端测试PC网卡不支持千兆

B.客户内部设备互联的网线不达标

C.onu光功率值过低

D.网管核查此用户的onu存在大量误码

多选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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更多“千兆宽带业务中，影响客户端家宽测速不达标的因素包括()。”相关的问题

第1题

可能影响千兆接入的几个因素是()。

A、宽带接入需配置千兆天翼网关，网线接入千兆口

B、客户室内布线，达到千兆需超五类线网线(含超五类网线、六类线等)

C、电脑应配备固态硬盘、千兆网卡，4核以上CPU，内存4G以上，系统盘(默认为C盘)剩余空间建议4G以上

D、建议客户通过官方测速渠道进行测速：宽带测速网站http://speedtest.jsinfo.net/和“中国电信10000管家”客户端。测速时建议电脑不要连接路由器测试，不要同时下载文件

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第2题

千兆装机竣工测试工作描述正确的是（)。

A.千兆宽带下行速率测速，需通过自建移动WEB测速网站测速

B.理论上千兆宽带下行速率1000Mbps，上行速率不低于50Mbps。下行速率有线接入测速结果应达到900Mbps以上(不低于签约带宽的90%)

C.千兆宽带下行速率可通过360测速、迅雷下载测速等方式测速

D.如果用户已自备路由器不支持千兆，应向用户说明并做引导和推荐白名单组网硬件设备

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第3题

测试千兆宽带网速，需配置（)。

A.指定PC

B.指定路由

C.安装文件

D.网线

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第4题

千兆宽带测速不达标解释口径中，不需要向用户说明的是？（)

A.测速结果是否达标

B.不达标原因

C.随销智能组网业务

D.光猫接收光功率

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第5题

某日小明在网上看到了一款某大品牌厂家的无线路由器，其官方说明上标示此款路由器的无线速率可达千兆小明被打动了，并购买了此款路由器到货后，小明迫不及待的将其应用到了自己家里，成功连接网络之后，小明分别用电脑和手机连接wifi对无线路由器进行了测试，测试发现网速无法达到千兆，可能的原因有()。

A.小明家办理的不是1000mBps家宽业务

B.小明自己的手机和电脑的网卡性能不支持1000mBps

C.小明家周围的wifi信号干扰比较严重

D.所谓的千兆路由器只是理想状态下的理论值，实际上根本无法达到千兆

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第6题

家庭宽带新增量折算规则中，以下哪种情况不计入宽带新增完成量？（)

A.新入网套卡客户办理分月调测费宽带/特惠宽带

B.当月符合千兆条件客户未适配办理千兆宽带

C.当月符合千兆条件客户办理500M宽带激活后再升级为千兆次月生效

D.新入网套卡客户办理一次性调测宽带

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第7题

“四必做”包含哪些内容？（)

A.测速验收，签订告知书

B.使用讲解，演示千兆业务

C.留下电话，建立客户联系

D.自助排障，演示宽带排障

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第8题

千兆宽带开通后告知客户工作描述正确的是()。

A、运营商宽带千兆接入界面是光猫

B、光猫以下的用户家庭网络由用户自己负责

C、如果确保千兆极致体验，除千兆接入外，还需要用户家里的路由器、网线和用户电脑等终端支持千兆

D、如因用户家庭内网络(如网线、路由器等)问题导致无法测速达到千兆，向客户推荐智能组网服务，帮助客户进行家庭网络优化，否则，则需与客户签署告知书

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第9题

联通三千兆的内容包括（）

A.千兆5G

B.千兆宽带

C.千兆WIFI

D.以上都是

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第10题

智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐产品中的三千兆指的是什么？（)

A.5G

B.千兆宽带

C.沃家神眼

D.千兆Wi-Fi

E.沃云盘

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