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[判断题]

当一个客户或潜在客户在面前时，理财师首先要做的是了解客户，了解客户的过程也就是向客户推销理财产品的过程。（)

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第1题

专业理财师的工作目标和重心是“帮助客户解决问题、实现其理财目标”，要达成这一目标，理财师首先要做的是（）。

A.全面评估客户的财务问题

B.出具专业理财规划报告书

C.深入了解客户

D.提出自己的见解和建议

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第2题

客户接待过程的关键点是让客户进入控制区，排除客户的疑问，了解客户的关注点，并为后续成交奠定良好基础。（)

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第3题

客户关系的建立就是让目标客户和潜在客户产生购买欲望并付诸行动成为现实客户的过程。（)

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第4题

在挖掘客户需求的过程中，关注客户“痛苦方面的问题”就是要了解客户到底想要什么。（)

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第5题

商业银行向客户推介理财产品时，（）。

A.应服从银行利益最大化要求

B.不需要和客户的风险评估结果相匹配

C.应了解客户的风险偏好和承受能力

D.视同存款销售

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第6题

根据客户拜访的相关内容，了解客户信息的最好方法是去客户公司当“卧底”。（)

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第7题

理财销售人员在向客户宣传销售理财产品时，应当先做自我介绍，尊重客户意愿，不得在客户不愿或不便的情况下进行宣传销售。（)

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第8题

高级人才寻访服务机构在接受客户委托时，不需要了解分析客户的企业文化。（)

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第9题

能了解客户需求，满足客户需求，实现双赢就是顾问式销售。（)

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第10题

商易中的“网址路径功能”主要可以帮助客户了解主要受众习惯于通过什么路径到达客户的网站，也可以了解到用户在离开客户的网站后又去了哪里。（)

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