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[单选题]

企业精神是企业全体员工共同一致,彼此共鸣的()包括心理定势,主导意识和思维活动。

A.行为方式

B.心理状态

C.管理方式

D.思维方式

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第1题

企业全体员工一致的价值取向称为()。

A.企业价值观

B.企业精神

C.企业道德

D.企业理念

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第2题

在企业价值观塑造过程中,个人受到外界刺激,会产生一种按照他人行为采取相似方式的行动倾向,这种行为属于企业价值观塑造中的哪一种途径()。

A.心理定势

B.认同心理

C.模仿心理

D.心理强化

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第3题

安全承诺的内容包括

A.切合企业特点和实际,反映全体员工共同安全志向

B.明确安全第一是企业的最高优先权

C.对违反员工安全行为规范的行为实施有效管控和纠正

D.含义清晰明了,被全体员工理解和接受,被相关方所知晓和理解

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第4题

()是指企业的所有部门彼此协调为顾客服务。同时强调,关系的建立是公司全体员工的共同责任。

A.网络软营销

B.网络关系营销

C.网络直复营销

D.网络整合营销

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第5题

在服务营销实践中,如果员工能够把企业的工作真正当作个人生活的组成部分,他们就会很自然地对企业产生感情。其中,员工在企业群体参与中形成的共同心理和观念,叫做()。

A.企业意识

B.企业文化

C.员工素质

D.共享价值观

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第6题

一套企业全体员工对内、对外活动的行为规范和准则,表现为动态的识别形式的系统是()。

A.视觉识别系统

B.理念识别系统

C.行为识别系统

D.文化识别系统

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第7题

在一定的社会经济条件下,企业在长期的经营过程中逐渐形成并为全体成员遵守的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和称为()。

A.企业文化

B.企业精神

C.企业制度

D.企业哲学

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第8题

BIS是指本企业(或机构)有别于其他企业(或机构)的各种具体活动,主要包括经营管理者和员工的行为、公共关系、广告、促销方式与手段等()
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第9题

林业企业文化的内容包括企业物质文化、企业行为文化、企业精神文化等内容。()
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第10题

服务意识是指企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。()
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