题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
清算业务操作风险的人员因素包括()。
清算业务操作风险的人员因素包括（)。
A.员工发生内部欺诈
B.员工的知识或技能匮乏
C.核心员工流失
D.员工失职违规
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A.内部欺诈
B.知识/技能匮乏
C.违反用工法
D.财务/会计错误
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第2题
薪酬管理对于员工的吸引、保留、开发和激励产生的影响包括（)。
A.薪酬是员工在选择企业或跳槽时考虑的一个非常重要的因素
B.员工在决定是否离开一家企业时，薪酬是排在第一位的考虑因素
C.与知识技能和绩效挂钩的薪酬有助于激发员工的学习热情
D.不当的薪酬设计和管理会挫伤员工的工作积极性
第8题
风险分析小组分析工作场景的风险因素时，需要了解员工与管理层关系的因素中包括下列哪一选项（)
A.管理层对人事变化是否了解
B.员工对组织是否忠诚
C.监事如何将员工问题转达给管理层
D.包括以上各项因素
第10题
我行员工在收单业务开展过程中出现操作失误或违规行为，致使发生收单风险事件或案件，导致收单行、特约商户、持卡人或其他当事人产生损失的应按照（)进行处理。
A.《中国农业银行内部经济纠纷裁决办法(试行)》
B.《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》
C.《中国农业银行银行卡商户收单业务风险管理办法》
D.《中国农业银行人民币卡商户收单业务管理办法》
