通话结束，须等客户先挂断电话后再挂电话，遇到客户不满的可强行挂断。（）

A.被访者先挂断电话

B.年长者先挂断电话

C.上级先挂断电话

D.男士先挂断电话

A.打入方先挂断

B.等对方先挂断

C.谁先挂断都无所谓

D.接听方先挂断

A.结束通话时，别忘记说“再见”

B.保持应有的礼貌

C.与异性互通电话后，作为男方从礼节上，理应先让女方挂电话

D.在与客户的电话沟通中，让客户先挂电话

E.谁先挂电话无所谓

A.客户未挂断前不可先行挂电话

B.音调适中不高不亢

C.说话速度不徐不缓，咬字清楚

D.严禁嘲笑及怒骂、严禁批评客户、竞争者或同事