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[判断题]

客户反馈无法使用京东平台付款的时候,可以给微信收款码的付款方式给客户扫码支付。()

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第1题

收银时,总消费5元,顾客给了2元现金,享钱支付(支付宝,微信)3元,该如何操作?()

A.扫码商品,单击enter键,点击现金,输入收款现金金额2元,然后点击享钱支付,消费者出示付款码付款

B.扫码商品,点击enter键,点击享钱支付,消费者出示付款码付款,然后点击现金,输入收款现金金额2元

C.扫码商品,双击enter键,点击现金,输入收款现金金额2元,然后点击享钱支付,消费者出示付款码付款

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第2题

遇到退差价的客户给客户发返款用什么打款?()

A.让客户提供微信收款码

B.让客户提供支付宝账号

C.使用平台小额打款功能

D.让客户提供银行卡

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第3题

京东客户在申请退货退款的时候要求不要原返,需要返微信,发出自己的收款二维码,可答应要求直接返微信。()
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第4题

移动支付(支付宝、微信扫码支付)已经被很多人接受,用户们有了更便捷、更快速的使用体验。()
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第5题

天猫客户表示支付宝余额不足时,可以建议使用银行转账或微信转账的形式付款。()
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第6题

工程师可通过手机京东APP线上扫码支付。()
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第7题

收银员结账时,发现没有网络,应该如何处理?()

A.让顾客扫自己的收款码结账

B.报备给店长,如果无法立即解决,由店长暂时用个人收款码收款,收银员做好登记

C.告诉顾客无法收款,别买了

D.寻求顾客意见,是否可以用其他方式支付

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第8题

智慧展业"国寿e点通"app内在售的保险产品支持哪几种购买方式()。

A.app内直接购买

B.通过微信分享给客户自助购买

C.提供产品专属二维码让客户扫码购买

D.嵌入到其它app内销售

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第9题

以下哪些属于通过非拼多多平台提供的渠道收付款行为?()

A.客户线上显示不能正常付款,客服提供二维码让客户扫一扫付款

B.客户线上显示订单异常无法付款,客服发送淘宝商品链接让客户付款

C.线上商品显示已经售完,客服发京东的链接让客户下单

D.线上商品显示已经售完,客服推荐店铺内其他商品链接

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第10题

京东客服在咚咚跟客户聊天的时候不可以给客户提供别的商城的链接。()
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