题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户要安装空调,如果等不及我们的安装师傅,可以建议客户自己找外面的安装师傅安装即可。()
判断题,请选择你认为正确的答案:
提交
查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
第1题
A.如果客户联系了非格力官方售后的师傅安装,那会影响到机器的包修服务
B.非格力官方售后的师傅安装,还会涉及到需要格力售后师傅上门解码空调才能使用,需要收取解码费用
C.夏天安装空调的客户较多,如果客户等不及我们的师傅,可以建议客户自行找外面的师傅安装
D.安装需要的辅材都建议客户跟安装师傅购买,质量有保障
第2题
A.店铺购买的空调,都是包安装的
B.客户反馈安装费用多收了不符合收费标准,可以反馈给售后核实处理
C.首次安装免人工费用,涉及辅材需要收费
D.能成功下单都是可以安排售后师傅上门安装的
第3题
A.店铺可以开具的发票类型有电子发票跟增值税发票
B.电子发票可以在订单完成后再订单上面申请即可
C.如果客户安装费用要开具发,可以跟安装师傅说明需求
D.增值税发票首次开具需要填写相关资质信息
第4题
A.未及时上门安装
B.虚假改约
C.服务态度不好
D.承诺没有兑现
第5题
A.退单原因与实际不符
B.未上传相应退单凭证
C.未明确用户需求
第8题
A.安装后未与客户确认现场
B.答疑指导不耐烦
C.推诿畏难
D.沟通能力差
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!