地方导游服务程序中的接待服务包括（）等内容

A.研究旅游团和旅游接待计划

B.核实住房和车辆的准备情况

C.了解不熟悉景点的情况

D.熟悉旅团大部分成员所从事的专业知识

A．迎接旅游者

B．赴饭店途中导游

C．入店服务

D．核商日程

E．运送行李

A.旅游团登机(车、船)

B.致欢送辞结束

C.旅游团离开本地

D.做完善后工作

A．旅游团抵达之前的服务安排

B．旅游团抵达后的服务

C．旅游团赴饭店途中

D．在饭店与领队核商日程

E．行李运抵饭店服务

A.全程陪同导游

B.定点导游

C.地方陪同导游

D.国际导游

A.物质准备

B.形象准备

C.知识准备

D.财务准备

E.心理准备

A.制订旅游接待计划

B.熟悉旅游接待计划

C.制订旅游活动日程

D.核实有关接待事宜

E.落实有关接待事宜

A.旅游团基本信息

B.旅游团成员情况

C.旅游团抵离本地情况

D.旅游团各地地接社情况

E.特殊要求和注意事项

散客接待服务过程中，客人入住饭店的导游服务程序应包括()。

A、帮助办理住店手续

B、确认日程安排

C、确认机票

D、推销旅游服务项目

E、介绍饭店设施

A．旅游团基本信息

B．旅游团成员的情况

C．旅游团抵离本地情况

D．旅游团各地地接社情况

E．特殊要求和注意事项