A.随机换存单时，应由普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章
B.因存折打印行数已满需要办理的换折交易称为自动换折
C.因存折打印行数已满不能继续使用时，客户可在全国范围任一联网网点办理换折手续
D.存折因污染无法鉴定真伪，不能办理换折交易的，应进行凭证挂失处理
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第1题
A.随机换存单时，普通柜员在作废的存单上加盖业务专用章和个人名章
B.一本通换折时原存折上所有子账户交易记录重新打印在新存折上
C.因存折打印行数已满不能继续使用时，客户可在全国范围任一联网网点办理换折手续
D.存折因污染无法鉴定真伪，经双人核对后办理随机换折
第2题
A.对账簿因老化无法继续使用的，可直接办理凭证挂失处理
B.新存折明细页先打印换折日期、操作员号，若有未登折明细，继续打印未登折明细
C.一本通办理随机换折，无需输入存折余额
D.办理换折/单时，无法鉴定真伪的，应向客户说明情况，进行凭证挂失处理
第3题
A.有密户存折/对账簿可在全国任一网点办理重新写磁
B.无密户存折不允许办理重新写磁，只能办理随机换折
C.客户办理存折/对账簿重新写磁时，应出示账户对应的有效实名证件，允许代办
D.无密户存折可在开户县(市)内任一网点办理重新写磁
第4题
A.有密户存折/对账簿可在全国任一网点办理重新写磁
B.无密户存折不允许办理重新写磁，只能办理随机换折
C.客户办理存折/对账簿重新写磁时，应出示账户对应的有效实名证件，允许代办
D.无密户存折可在开户县（市）内任一网点办理重新写磁
第5题
A.办理随机换折/单时，客户应出示本人有效实名证件，不允许代办
B.办理随机换折/单时，代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件
C.办理业务过程中系统提示的自动换存折/对账簿，无需客户提供有效实名证件
D.换折/单不改变原开户信息
第6题
A．客户必须在账户开户网点办理换折手续
B．换折后不会改变原账户开户信息
C．办理换折时，普通柜员应对存折真伪进行鉴定
D．随机换折时，普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章
第7题
A.新存折明细页先打印换折日期、操作员号，若有未登折明细，继续打印未登折明细
B.一本通办理随机换折，无需输入存折余额
C.办理换折/单时，无法鉴定真伪的，应向客户说明情况，进行凭证挂失处理
D.对账簿因老化无法继续使用的，可直接办理凭证挂失处理
第8题
A.随机换存单时，应由柜员和营业主管在作废的存单上加盖业务用个人名章
B.因存折打印行数已满需要办理的换折交易称为随机换折
C.因存折打印行数已满不能继续使用时，客户只能在开户网点办理换折手续
D.存折因污染无法鉴定真伪，不能办理换折交易的，应进行凭证挂失处理
第9题
A.办理随机换折/单时，客户应出示本人有效实名证件，不允许代办
B.对账簿因污染无法继续使用的，可直接办理补发
C.办理业务过程中系统提示的自动换存折/对账簿，无需客户提供有效实名证件
D.换折/单不改变原开户信息
第10题
A.随机换存单时，应由普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章
B.因存折打印行数已满需要办理的换折交易称为自动换折
C.因存折打印行数已满不能继续使用时，客户可在全国范围任一联网网点办理换折手续
D.存折因污染无法鉴定真伪，不能办理换折交易的，应进行凭证挂失处理
第11题
A.存折/对账簿因无法读磁或磁道信息出错的，有密户存折/对账簿可在全国任一网点办理重新写磁
B.无密户存折不允许办理重新写磁，只能办理随机换折
C.客户办理存折/对账簿重新写磁时，应出示账户对应的有效实名证件，允许代办
D.存折/对账簿因无法读磁或磁道信息出错的，无密户存折可在开户县(市)内任一网点办理重新写磁
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