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[判断题]

装宽带无需关联固定电话与手机,可根据需要选择是否办理固话和手机。()

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第1题

用户要求将固定电话办理携号转网,已联系告知用户目前携号转网政策暂不适用于固定电话业务。办结原因应选择()。

A.固话业务>规则政策>业务办理规则>其他业务办理规则

B.固话业务-规则政策-业务管理规则-其他

C.固话业务-规则政策-业务管理规则-用户原因

D.固话业务-网络-装维服务-服务规范性

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第2题

对账户充值是指对本号码对应的付费账户进行充值,如果您的付费账户下同时有手机、固话、宽带等产品,可以一起支付产生的费用。()
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第3题

关于中国联通沃家固话描述正确的有()

A.中国联通沃家固话是基于 IMS 技术

B.依托宽带网络或手机热点WIFI接入

C.沃家固话是家庭固话的一种全新业务形态,需外线施工和上门安装

D.用户通过AI语音交互,无需动手即可实现智能音箱拨打/接听电话的功能

E.沃家固话业务可在用户开户所在地使用,可跨本地网漫游

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第4题

云视讯产品的融合体验是指:高清终端、软终端、手机、固话等均可入会。()
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第5题

用户对5G融合套餐中宽带、固话问题进行投诉,办结原因应选择()。

A.根据实际投诉内容打标至宽带业务或固话业务下

B.5G业务-家庭业务

C.固话业务>网络>装维服务>服务态度>服务态度>服务态度

D.宽带业务>光宽网络>装维服务>虚假回单>虚假回单>虚假回单

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第6题

手机、座机、电脑键盘、门把手是否需要消毒。()
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第7题

投诉内容中未明确投诉的业务是移动、固话还是宽带,统一选“宽带业务”。()
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第8题

政企固话可实现同一集团内集团成员的固定电话和移动终端之间长号/短号(虚拟网)互拨。()
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第9题

手机、宽带欠费停机无网络服务情况下,手机访问任意https地址时,可接入绿色通道进行充值缴费。()
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第10题

PBX固话呼叫VPMN手机短号的被叫号码,PBX的数据制作规范为().

A.A.600+手机短号

B.B.700+手机短号

C.C.800+手机短号

D.D.900+手机短号

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第11题

免费租用的宽带猫和自己购买的宽带猫,在办理宽带拆机时,都无需归还。()
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