题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当老年人把不是食物的东西吃进嘴里时，护理员应该（)。
A.惊慌喊叫
B.强行取出
C.沉着冷静
D.斥责发怒
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A.立即为己辩解
B.找出对方缺点
C.不能激化矛盾
D.不要承担责任
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第2题
当老年人或家属与养老护理员发生冲突时，养老护理员只重视数据和逻辑,不重视人际关系，采取说教的方式，把“你应该这样”“你应该那样”挂在嘴上，这种应对方式是（)
A.打岔的方式
B.指责的方式
C.超理智的方式
D.指导的方式
第5题
当老年人或者家属与养老护理员发生冲突时，养老护理员可以采取（）的方式应对冲突，诚实地说“是”或者“不是”，能聆听别人的不同意见，能尊重别人的不同想法，不假装自己什么都明白。
A.迎合
B.指责
C.打岔
D.一致
第8题
当老年人或家属与养老护理员发生冲突时,养老护理员只在意自己要解决的问题,采取气势汹汹,咄咄逼人的做法，这种应对方式是（)
A.超理智方式
B.指责的方式
C.打岔的方式
D.讲理的方式
第10题
老年人睡眠照料注意事项有哪些（)。
A.护理员与老年人沟通时态度诚恳，认真，多使用开放式的询问方式
B.认真倾听主诉，观察老年人居室环境是否存在影响睡眠因素
C.护理员提出的改进建议应尊重老年人的生活习惯，结合老年人的特点，切实可行
D.以上都是
