公共事业服务平台支持对接入终端设备的故障定位以及远程升级。（)

远程服务特指通过远程接入设备的方式（如拨号接入、专线接入等)由工程师远程登录到客户设备进行的操作服务。远程服务主要时对现场工程师提供支持，无需知会客户。（）

下列选项中，对于EEM描述错误的是（)。

分组交换网由分组交换机、用户终端设备、远程集中器、网络管理中心以及传输线路等组成。（)

FusioninsightManage支持大规模集群的安装部署、监控、告警、用户管理、权限管理、审计、服务管理、健康检查、冋题定位、升级和补丁。（)

如发现远程服务岗电脑、话机、耳机设备故障;呼叫中心操作系统平台单个远程服务岗不能登录，远程服务岗应立即上报值班经理，由值班经理先安排备用工位;上报路径:远程服务岗.值班经理.微信工作群/系统设备管理岗。()此题为判断题(对，错)。

穿山甲开屏联播GD媒体定向可同时支持性别、年龄、地域、平台定向，支持接入云图。（)

日前只有X86平台的防火墙和VPN网关支持SSLVPN接入功能。（)

千里眼平台除支持自研终端接入以外，还可以直接接入市面上所有的视频监控终端。（)

远程银行客户经营是通过网络、多媒体等平台为客户提供专业、安全、触手可及的远程综合金融服务的创新服务模式。（)

IATF16949要求应对关键设备故障、外部提供的产品/过程/服务中断、常见自然灾害、火灾、公共事业中