题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

2013年CSI行业调研中，4月份实际调研的目标客户范围是（)。

A.2011年2月-2012年5月购车，且在半年内进店接受过服务的客户

B.2011年2月-2012年5月购车，且在一年内进店接受过服务的客户

C.2011年4月-2012年4月购车，且在半年内进店接受过服务的客户

D.2011年4月-2012年4月购车，且在一年内进店接受过服务的客户

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

2013年CSI行业调研目标用户的购车时间是（)。

A.2011年2月-2012年5月

B.2012年10月-2013年4月

C.2011年5月-2013年3月

D.2012年12月-2013年5月

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第2题

2013年CSI行业调研中，与行业最佳品牌差距最大的项目是（)。

A.服务所需时间

B.交车时提供帮助

C.收费合理

D.车辆出入的便利性

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第3题

下列对CSI的解释正确的是（)。

A.售后服务满意度指数调研

B.新车质量调研

C.销售满意度调研

D.客户满意度调研

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第4题

2年CSI行业调研中，唯一一个得分比去年低的项目是（)。

A.服务所需时间

B.交车时提供帮助

C.收费合理

D.车辆出入的便利性

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第5题

2012年不是DYK在JDP行业调研的车型是以下（)。

A.狮跑

B.智跑

C.K2

D.K3

E.K5

F.赛拉图

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第6题

在营销调研过程中，（)是最重要的步骤

A.确定营销调研的需要

B.界定问题

C.确定调研目标

D.决定调研设计

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第7题

在选取实地调研对象样本时，单一客户足以代表所属行业的全部情况。（)

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第8题

技术主题的行业调研可以采用的方式有（)。

A.文献调研

B.市场调研

C.实地调研

D.访谈咨询

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第9题

HRSSC在撰写培训调研分析结果报告时，错误的做法是______

A.必须对所有受训人员进行调查

B.尽量实事求是地呈现评估结果

C.附录中最好收集培训过程中所使用的原始资料

D.调研分析结果报告内容一般包括:调研目的、调研范围、调研结果、优化改进建议

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第10题

常用的传播调研方法有特定产品调研、消费者导向调研、和目标市场调研。（)

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