题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

持卡人给商家发送订购信息和自己的付款账户信息，但不想让商家看到自己的付款账户信息，也不想让处理商家付款信息的第三方看到订货信息，可以采用（）。

A.双联签名

B.团体签名

C.多重签名

D.不可争辩签名

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

以下哪种情况不属于商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票。（)

A.买家索取发票时，要求买家额外支付钱款才提供发票

B.商家表示特价商品无法提供发票

C.让客户提供开票信息，商家以实际付款金额和商品开票

D.只能开抬头为公司的发票，不能开个人发票

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第2题

使用电子钱包购物的工作程序包括（)。

A.登录商家网站

B.浏览商品并将其放入购物车或购物篮

C.选择电子钱包付款

D.确认订购信息完成交易

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第3题

买家在店铺拍下商品，突然不想要了想申请退款，请问买家什么时候可以申请退款并且可以立即收到退款？（)

A.买家付款后，三天内商家还没有点击发货的情况下，买家可以申请退款

B.买家付款成功就可以申请退款

C.买家不能申请退款，只有商家点了发货之后买家才能申请退款

D.买家拍下就可以申请退款

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第4题

消费者在付款时忽略了假期因素，下单收货地址依然是默认的学校，导致包裹无法亲自签收进而退回商家。根据《收件信息争议处理的实施细则》，此订单邮费由谁承担？（)

A.A.消费者

B.B.商家

C.C.快递公司

D.D.接待客服

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第5题

会员小明咨询：因为妈妈生日，自己在网上购买一件外套并且已经付款，商家还未发货，但是姐姐在实体店购买了类似外套，咨询如何取消该笔订单？小二冰淇淋答复正确的有哪些？（)

A、小二冰淇淋使用方寸搜索sop：商品/维权问题，怎么办？并且让用户提供具体订单(发送订单选择器，用户小蜜端选择具体订单)，人工点选“不想要了，怎么申请退款？”，根据系统推送的答案进行答复。

B、小二冰淇淋使用方寸搜索sop：商品/维权问题，怎么办？

C、根据小明提供的订单，告知需要申请退款，关注退款页面倒计时，若商家不处理会自动退款。

D、建议小明旺旺联系商家，让商家直接关闭订单。

E、建议小明可等待24小时，系统超时淘宝关闭订单

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第6题

以下哪些属于违规行为？（)

A.商家拒绝使用支付宝担保交易

B.商家加入货到付款/信用卡付款服务的卖家，拒绝提供服务

C.商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票

D.买家需要微信支付宝，商家在阿里旺旺引导买家添加微信交易

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第7题

在信用卡交易中，（)来担保向收受信用卡的商家付款。

A.A. 持卡人的担保人

B.B. 持卡人

C.C. 收单银行

D.D. 发卡机构

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第8题

京东消费者付款成功后24小时内，商家需将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统。（)

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第9题

以下哪些场景，客户支持用信用卡快捷支付付款？（)

A.淘宝买彩票

B.阿里巴巴购买商品

C.部分淘宝外的商家，如一号店

D.在支付宝缴纳水电费

E.给别的支付宝账户转账

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第10题

以下场景做法不正确的是（)。

A.自己在平台购买发现问题与商家沟通告知自己是内部员工，要求尽快处理

B.帮朋友查询订单的处理进度

C.男朋友在平台买的东西不发货，在系统帮其联系商家催促

D.空闲时间在系统查一下自己的订单信息

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