题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下关于批评技巧的描述中,错误的是()。

A.要反复强调对方的错误之处,叮嘱其改正

B.不要当众批评他人

C.不要使用刺激性的字眼

D.指出过错时,也能赞扬其可取之处,褒贬有度

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第1题

下列属于有技巧、有艺术地批评别人的方法是()。

A.直截了当,想批就批

B.要注意适当的场合

C.要从赞赏开始

D.批评要就事论事,不要侮辱人格

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第2题

以下关于批评的描述中,错误的是?()

A.批评可以制止孩子的不当行为,保证安全,保持教养

B.批评是大人宣泄自己情绪的有效方式

C.批评可以帮助孩子明确规则和界限

D.批评的目的是建设性的,是促进孩子反思和成长的

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第3题

说服他人的技巧不包括()

A.让对方理解你

B.对方提出不合理要求时给予批评

C.考虑对方的自尊心

D.从对方的利益出发

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第4题

谈话时还应注意不要批评长辈和身份高的人,不要讥笑讽刺他人,对宗教问题也应持慎重态度。()
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第5题

直接批评(正面批评)是指直截了当地指出学生存在的错误和缺点,进行教育,提出要求,促其改正。()
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第6题

在沟通中下列哪一项是错误的:()

A.A.表达出你要说的意思,称赞对方,但不要过头

B.B.保持客观,不要陷于冗长的,无意义的讨论

C.C.使用很多专业术语和长句子和客户进行沟通

D.D.确保你自己被对方正确理解,同时也正确理解对方。不要害怕提问澄清

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第7题

关于握手的注意事项,以下说法错误的是()

A.A.忌用左手同他人相握

B.B.握手要用力

C.C.握手时不要抢握

D.D.握手时应将手套摘下

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第8题

以下批评的方式中,属于无效批评的是()

A.你随便拿别人的东西,妈妈不喜欢你了

B.你随便拿别人的东西,这是不好的行为,妈妈不喜欢这样的行为

C.说过多少次了,不要啃指甲不要啃指甲,怎么就是不听

D.这么小就学会撒谎了,这是品质问题

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第9题

“三明治”攻略主要是店长()的技巧。

A.赞美他人

B.批评他人

C.表扬他人

D.讨好他人

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第10题

关于客房服务员迎候宾客时基本礼仪要求下列说法错误的是()

A.迎候宾客时要使用问候语“您好”

B.迎候宾客时要目光平视对方,不要盯视或眯视

C.迎候宾客时要鞠躬30度

D.迎候宾客时要与宾客握手表示欢迎

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