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[判断题]

对加油站进行等级评定，划分达标加油站、星级加油站的目的主要是为了对加油站进行区别管理，合理分配员工收入。（)

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第1题

加油站达标创星是一项日常性工作,中国石化各销售企业每年须对达标及星级加油站进行一次以上的全面复检,（)评定一次等级。

A.每年

B.两年

C.三年

D.四年

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第2题

两年发生私自进货、私自签订购销合同、擅自出售溢余油品、擅自在所售油品中掺兑添加物、虚假回罐和利用加油卡套取现金等违规行为的加油站不得进行星级加油站、达标加油站评定。（)

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第3题

加油站必须具备一定的基本条件才可以参加星级加油站、达标加油站的评定,不属于评定基本条件的是（)。

A.拥有成品油零售经营批准证书、危险化学品经营许可证、营业执照

B.一年内未发生安全和油品数质量等级事故

C.一年内未因管理不善发生资金安全案件

D.一年内未发现员工存在迟到、早退等违反劳动纪律的行为

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第4题

不属于加油站规范服务检查的内容的是（)。

A.加油站员工的服务态度

B.加油站员工的仪容仪表

C.加油站员工的油品接卸过程

D.加油站员工劳动纪律

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第5题

美国加油站主要经营模式有：加油站＋便利店、加油站＋便利店＋快餐、加油站＋汽车维护、加油站＋便利店＋汽车维护等（)

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第6题

中国石化达标创星管理办法规定五星级加油站除满足评定的基本条件外,加油站成品油年销量必须在（)以上。

A.1500吨

B.4000吨

C.6000吨

D.10000吨

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第7题

加油站对IC卡充值业务不必按规定进行单独建账管理。（)

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第8题

在零售管理站级系统安全隐患申请审批流程中，加油站在什么状态下可以对上报的安全隐患进行关闭（)

A.片区(县公司)待处理状态

B.加油站待处理状态

C.加油站已处理状态

D.加油站待回复状态

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第9题

对加油站不满意的客户，不可能被培育成加油站的忠诚客户。（)

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第10题

加油站员工在与顾客沟通时,应从顾客的关注重点进行推介,站在（)的角度考虑问题。

A.公司

B.加油站

C.顾客

D.自己

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