题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉，应当自收到消费投诉之日起（）日内办理完毕并告知投诉人，情况复杂的可延长至 30 日
A.5
B.10
C.15
D.20
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答案
C、15
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A.7
B.10
C.15
D.20
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第6题
根据保监8号令规定，保险机构、保险中介机构受理保险消费投诉后，应当根据具体情况在规定期限内作出处理决定（）
A.对于事实清楚、争议情况简单的保险消费投诉，应当自受理之日起10个工作日内作出处理决定
B.对于事实清楚、争议情况简单以外的保险消费投诉，应当自受理之日起30日内作出处理决定
C.对于事实清楚、争议情况简单的保险消费投诉，应当自受理之日起10日内作出处理决定
D.对于情况复杂的，经本单位保险消费投诉处理工作责任人批准，可以延长处理期限，但延长期限不得超过30日，并告诉投诉人延长期限的理由
第8题
银行保险机构对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉，应当自收到消费投诉之日起（）日内作出处理决定并告知投诉人，情况复杂的可以延长至（）日
A.10，30
B.10，60
C.15，30
D.15，60
第10题
根据《保险消费投诉处理管理办法》，保险机构、保险中介机构受理保险消费投诉后，对于事实清楚、争议情况简单的保险消费投诉，应当自受理之日起()个工作日内作出处理决定。
A.5
B.10
C.15
D.20
第11题
对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉，银行保险机构应当自收到消费投诉之日起（）日内作出处理决定并告知投诉人，情况复杂的可以延长至（）日
A.3，5
B.5，10
C.10，20
D.15，30
