无法联系上客户，如何处理（）

A.拨打3次客户电话无人接听，及时上报异常，联系商家告知情况，并短信通知客户，再去配送手里其他订单

B.将餐品直接挂在门上或放门卫处后直接点送达

C.上报异常后，半小时内客户联系，需进行二次配送

D.上报异常后，半小时后客户未联系，需将餐品送还商家，不要点送达，也不要点取消

E.直接将餐品退回商家

A.若拨打三次电话无人接听，及时上报异常。上报成功后短信通知客户，再去配送手里其他订单

B.把餐品直接给客户挂门上或放门卫

C.如果30分钟内客户联系需2次配送

D.不再次联系商家和客户直接把餐品退回商家

A.若拨打三次电话无人接听，及时上报异常。上报成功后短信通知客户，再去配送手里其他订单

B.把餐品直接给客户挂门上或放门卫

C.如果30分钟内联系上顾客需2次配送

D.直接把餐品退回商家

A.询问客服如何解决

B.上报异常顾客电话无人接听

C.发送短信

D.拨打验证电话

E.通知站长此单异常

A．先直接点送达

B．先上报联系不上顾客

C．先联系商家退款

D．上报成功之后把餐放在保温箱，先去送其他订单

E．卸载APP

A.不拨打用户电话，直接报备

B.多次拨打用户电话后无法接通，然后app上报联系不上顾客异常报备，申请无责取消，到时间后，取消订单

C.报备成功后或报备过程中，通过在线联系联系顾客

D.尝试联系商家，沟通情况，由商家联系顾客

E.联系不上用户一定要及时报备

A.在APP拨打电话三次以上，进行上报异常，等待系统检测验证成功，再次拨打三次以上顾客电话

B.电话告知站点遇到什么问题，根据站点的指示去操作，没有经过站点的允许不得私自上报异常

C.直接上报异常，上报完成以后再跟站点联系，顾客打电话来不管他

D.上报完成以后，顾客发起二次配送，还是继续正常进行配送

E.上报完成以后点击送达

A.点送达，餐放门口，走人

B.立马返回商家，把餐给商家

C.多次联系顾客，未联系上后，联系商家告知实情，让商家帮忙联系顾客，并在APP上上报异常

D.上报异常后，若顾客在30分钟联系骑手，骑手需进行二次配送，送达后点击送达；若顾客在30分钟内未联系骑手，骑手将餐品送回商家

A．直接在顾客定位地址点送达

B．到达顾客原定位处后，在app报备异常或者通过人工客服上报

C．联系客户在app上修改地址后，再进行配送

D．如客户无法或者不配合修改的，及时联系客服取消