题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

以下哪些行为不符合云客服的行为规范?()

A把工作的账号、密码放在QQ空间,避免自己忘记

B为了更快通过考试,在钉钉群和大家讨论考试

C为了让大家更快地看到消息,建了一个微信群,并把业务更新的通知发到群里

D服务时发现一个会员买的东西特别好玩,截图发给家人看看

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第1题

日常可获得淘宝活动知识的途径,以下说法正确的有哪些?()

A.百度,知乎,钉钉公告

B.淘宝app,天猫app,公告

C.云客服论坛,培训

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第2题

以下哪些品牌视频会议使用的是h.323和sip公有传输协议?()

A.zoom、小鱼、video

B.好视通、腾讯、钉钉

C.华为、宝利通、联通

D.webex、魔云视讯

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第3题

下列软件不属于即时通信软件的是()。

A.学习强国

B.微信

C.QQ

D.钉钉

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第4题

以下哪些是云计算的IaaS服务()

A.云主机

B.云硬盘

C.工作小号

D.云客服

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第5题

面向已使用钉钉的客户,“云光慧企-云办公”有哪些优势补全客户需求?()

A.PC门户的个性配置

B.数据联动

C.更强的文档权限控制

D.即时沟通工具

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第6题

日常工作中常常因为信息共享不及时导致效率低下,那么哪些场景使用钉钉任务可以提升工作效率?()

A.跨部门协作事项,沟通后创建任务保证双方看得到

B.把自己要做的事情设置一个截止日期,通过钉钉日程提醒

C.公司定制文化衫秘书在部门群内发起表格文件在线编辑进行统计

D.会议后的结论创建为任务,保证跟进到位

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第7题

“云光慧企-云办公”的与其他同类产品相比,优势是()。

A.全面接入钉钉

B.智能硬件

C.PC门户配置

D.知识管理

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第8题

天翼云总机支持的使用终端不包括哪个?()

A.IP网络话机

B.钉钉

C.PC软话机

D.手机智能APP

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第9题

师傅实际上门服务中出现的问题需京东方确认,我司是通过什么方式反馈至京东确认后处理的?()

A.QQ群

B.微信群

C.钉钉群

D.电话

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第10题

数字化组织架构可以通过以下哪些方式完成人员导入?()

A.管理员后台批量导入

B.微信邀请

C.通讯录添加

D.钉钉内邀请

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