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第1题
当旅客没有按南航规定使用已经定妥的座位,也未告知南航有关部门,南航可以视情况取消旅客所有已经定妥的南航续程和回程座位。()
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第2题
在南航电子客票管理系统(ETM)及简易值机系统(EASYCHECK-IN,简称ECI)也可对客票执行挂起操作。与在航信系统挂起方式的不同之处在于,TSS指令在航信系统挂起客票,使用电子客票管理系统(或ECI)是在南航数据库挂起客票。在电子客票管理系统中只要拥有票联控制权,无论南航作为VC还是OC,均能将客票挂起。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
客票不得转让。如客票不是由有权乘机或退票的人出示,而南航按规定向出示该客票的人提供了运输或退款,南航对原客票有权乘机或退票的人,不承担责任。()
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第4题
深航舒适经济舱空中服务与南航明珠经济舱的服务是一致的。()
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第5题
如因天气等不可抗力等非南航原因,为旅客非自愿变更原客票列明的航程,安排南航航班,将旅客运达目的地或中途分程地点,票款和逾重行李费的差额多退少不补,但因此产生的额外税费差额和地面运输费用及其它服务费用需要补收。()此题为判断题(对,错)。
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第6题
所定的航班如发生取消、延误等情况,无论是已出票或已扣减积分未出票的奖励机票均可签转到跟南航有协议的航空公司。()
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第7题
团队旅客非自愿退票,可以在()办理
A.原购票的售票处
B.航班始发地的售票处
C.航班经停地的售票处
D.终止旅行地的售票处
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第8题
国内四大航通常是指国航,南航,上航,海航。()
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第9题
国际超大行李安检机故障后,行检大队须与()协商应急处置模式
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第10题
广州白云国际机场办理72小时过境免签手续入境后,可以前往广东省内城市,但不能离开广东省。()
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