题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下哪些场景支持剔除非商家因素造成的负面数据？（)

A.消费者恶意行为场景

B.不可抗力的自然灾害或者国家级活动等非买卖双方因消费者恶意行为

C.不合理评价

D.果径只差1mm，消费者申请了重量、大小、颜色描述不符理由退款

多选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

弹性IP的应用场景有以下哪些场景？（)

A.弹性负载均衡业务场景

B.云主机互联网访问场景

C.企业数据安全传输场景

D.物理机互联网访问场景

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第2题

违背承诺是指商家未按照约定向消费者提供承诺的服务、妨害消费者权益的行为。以下哪项客户服务场景属于违背承诺？（)

A.商家承诺给予非交易内的赠品，但实际并未赠与

B.商家承诺退换货和包装维修等服务，但实际并未履行

C.商家承诺承担收发货或退换货运费，但实际并未履行

D.商家承诺指定物流和快递公司，但实际并未遵从

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第3题

以下哪个场景支持价保服务？（)

A.商品已经申请售后

B.有价保标识的商品，因商家调整商品前台京东价，出现消费者购买后商品降价的情形

C.订单为售后换新单

D.京喜订单

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第4题

下列哪些属于Massive MIMO的建议应用场景？

A.城区、高校流量高地

B.郊区偏远地带

C.高楼覆盖场景

D.体育场等重大活动保障场景

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第5题

以下哪些场景，客户支持用信用卡快捷支付付款？（)

A.淘宝买彩票

B.阿里巴巴购买商品

C.部分淘宝外的商家，如一号店

D.在支付宝缴纳水电费

E.给别的支付宝账户转账

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第6题

以下哪些环节属于自然教学的必要流程（)

A.确定教授的目标技能后，需要创设情景或者适时地选择可应用的场景，以使学生能够自然地在场景中学习

B.在进行干预前收集目标技能的基线数据

C.将教学目标通过学生当前喜欢的物品进行教授

D.用数据记录学生在学习技能过程中发生行为的情况，通过数据表明当前的教学场景和方法对学生是否合适

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第7题

品牌数据银行拥有五大核心价值，以下哪种说法是正确的？（)

A.360度的人群画像

B.线上线下全渠道数据融合

C.还原消费者AIPL全链路路径

D.激活多场景营销活动

E.持续提升消费者资产

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第8题

下列案例中哪些不属于正确处置舆情带给商家的利益？（）

A让负面舆情消弭在萌芽状态

B为危机公关或品牌形象营销提供数据依据

C为公司战略决策提供指导性意见

D针对可能爆发风险的场景提前布防

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第9题

以下哪些是MassiveMIMO的典型应用场景？（)

A.高楼场景

B.CBD场景

C.密集城区

D.广阔草原

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第10题

大规模天线阵列（Massive MIMO)主要应用于哪些场景？（)

A.城区CBD流量密集区域

B.重大活动保障

C.高楼覆盖场景

D.高校等流量高低

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