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[判断题]

小微包看管主体:网格长看管,客户经理协同,主要针对小微集团、弱势场景开展承包,以小微型集团客户为主。负责承包区内的集团保拓与成员保拓工作。成员保拓工作包括:存量成员的保有,成员赢回(包括赢回、漫入、二卡等)、集团成员综合捆绑(包括合约、家宽、统付)、易携用户维系重点工作。集团保拓工作包括:有效小微集团拓展达标,重点信息化产品拓展(如企业尊享计划系列套餐、小微宽带、专线、移动云等)。()此题为判断题(对,错)。

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第1题

小微集团全量入格,网格长看管,()协同

A.销售经理

B.客户经理

C.营业人员

D.装维人员

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第2题

将渠道进行承包分类可以分成:家客包、小微包、集团包。()
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第3题

集团场景由客服经理(含小微)为(),渠道、营业厅和直销作为(),联合做好集团成员的服务看管和业务拓展。

A.管理人

B.负责人

C.配合人

D.执行人

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第4题

针对网格辖区内的行业集团和重要集团,由网格和市/区县公司集团客户部建立()的联动拓展与看管机制。

A.立体式

B.矩阵式

C.一体化

D.分层式

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第5题

销售经理的职责中负责本微网格内客户(),及时开展客户保有政策的落实。

A.保有看管

B.销售业务

C.服务营销

D.满意度

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第6题

网格看管职责以()为网格看管责任主体

A.外包人员

B.销售经量

C.自有人员

D.客户经理

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第7题

承包管理模块下,包含哪几项承包()

A.家客包

B.集客包

C.小微包

D.混合包

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第8题

以下哪些是承包管理类型()。

A.家客包

B.小微包

C.集客包

D.混合包

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第9题

小微贷款技术是开展小微贷款的基础,它的核心观点是:以交叉检验的方式重点考察客户的第一还款能力、还款意愿和经营的可持续性。()
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第10题

网格看管的区域广、集团多,不可能每个单位都落实到个人手上,我们需要充分借助渠道的力量。()
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