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[判断题]
消费者权益保护知识是指有关商品、服务、市场及消费心理方面的知识,消费知识是指有关的法律、法规的规定及消费争议解决途径等。()
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第3题
A.在新生消费群体中的金融知识普及
B.原消费者群体中的金融知识普及
C.成熟消费者群体中的金融知识普及
D.银行从业人员中的消费者权益保护工作知识普及
第6题
A、菜品知识
B、消费规定
C、服务范围
D、问询
第9题
第10题
A.有关事实方面的知识
B.客观事物发展、变化的原理和规律方面的知识
C.做某些事情的技巧和能力
D.涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息
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