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[判断题]

维持一个老顾客的成本是相比较寻求一个新顾客成本要高。（)

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第1题

业内人士分析，面临激烈的市场竞争，维持一个老顾客的成本是寻求一个新顾客成本的（)。

A.0.2倍

B.0.3倍

C.0.4倍

D.0.5倍

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第2题

保持老顾客的成本大大高于吸引新顾客的成本。（)

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第3题

交易市场营销强调顾客忠诚度，保持老顾客比吸引新顾客更重要。（)

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第4题

作为一种特殊的市场营销方式，一个礼券奖励可以有效地稳定老顾客，并吸收新的临时客户发展成长期客户。（)

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第5题

赶工成本是一个活动减少时间时增加的成本。（)

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第6题

经济资本成本是对预期损失的度量，其作为一个成本抵减项纳入财务绩效考核。（)

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第7题

网站对于企业最大的一个优势就在于它能以极低的成本向广大的顾客提供信息。（)

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第8题

当一个顾客考虑一个产品或服务时，他或她将选择任何一个可交付最高________的产品或服务。

A.顾客让渡价值

B.顾客感知成本

C.顾客盈利能力分析

D.顾客资产

E.顾客终身价值

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第9题

在顾客购买决策阶段，能够让顾客果断决策的一个有效方法是让顾客“把商品带走，把对商品的责任留下来”。（)

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