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[多选题]

服务业使用销售促进的原因是()

A.需求问题

B.顾客问题

C.服务产品问题

D.中间机构问题

E.竞争问题

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第1题

租赁建筑机械设备需要注意的问题有()。

A.产品问题

B.新旧问题

C.服务问题

D.价格问题

E.设备颜色问题

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第2题

销售过程中出现的产品损坏或变质、顾客投诉、顾客退货等问题,都属于经销商的问题,应由分销商负责处理。()
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第3题

开放式问题有什么优点?()

A.问题答案是不能以“是”或者“不是”来回答的

B.可以从客人这里得到比较详细的回答

C.促进顾客消费,增加酒店产品销售额

D.不用自己去猜测客人的需求

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第4题

服务补救应注意()。

A.内部服务补救问题

B.有效授权不足的问题

C.服务补救并不总是有效的

D.满足顾客的无理要求

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第5题

一般来讲服务一开始的时候服务人员应多使用()。

A.A.开放式问题

B.B.封闭式问题

C.C.选择式问题

D.D.自问自答问题

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第6题

产品推荐时,当顾客对你所说的话不是很信任,你认为是哪里出现了问题?()

A.顾客的需求没有了解透彻

B.产品带给顾客利益解释不清楚

C.顾客成心捣乱

D.过多使用专业术语,顾客听不明白

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第7题

岸电技术芦花荡水上服务区是浙江省内首次采用标准化岸电技术设施,本试点解决的重点问题有()。

A.船民安全接电使用问题

B.岸电充电服务收费问题

C.日常运营问题

D.开票问题

E.现场设备运维问题

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第8题

现代营销战略的主要内容是()。

A.营销主要对象,公共关系问题,政治力量问题

B.组织机构问题,科学分配问题,管理层问题

C.产品质量问题,公共关系问题,管理层问题

D.定价问题,营销对象问题,组织机构问题

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第9题

标签条形码断开的原因是?()

A.打印机本身的问题

B.5S问题

C.电脑问题

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第10题

脚面胶产生的原因是?()

A.前级来料问题

B.叉位问题

C.面带问题

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