题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
SOP是指（）
A.标准作业程序
B.单个项目
C.品质管控
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答案
A、标准作业程序
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A.小型办公室运作
B.标准作业程序
C.家居办公提供商
D.规范作业计划
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第2题
SAFE 风险分析表格适用于以下哪种情况（）
A.没有在SOP,SWI或维修标准程序中涵盖的作业
B.未从事或不经常从事此作业而导致不熟悉相关程序/工作步骤/风险或预防措施。可能是任何形式的工单
C.导致非计划性或无预期的系统生产/操作中断停止的重大故障或作业
D.非常规性工作活动，如重大的超过一1年以上发生一次的大修
E.具有SOP或者OPL指导的作业
第10题
以下关于SOP的解释哪个是错误的（）
A.是StandardOperatingProcedure三个单词中首字母的大写，即标准作业程序
B.SOP具体内容是稳定不变的
C.SOP可以作为服务标准化的指导
D.SOP可以帮助更好服务过程管理
