题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

任务目标的明确有赖于理清希望、活动、目标，下列描述中属于目标的是（)。

A.改善客户关系以减小目前常发生的问题

B.找出造成顾客关系恶化的原因，并建议适当的行动

C.使组织内的每个成员都能够感受到顾客服务的重要性，并从顾客角度思考问题

D.减少50%顾客的抱怨留言，并减少20%顾问询问一些在产品说明时便应该已经提供的讯息

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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更多“任务目标的明确有赖于理清希望、活动、目标，下列描述中属于目标…”相关的问题

第1题

拜访的两种类型（)

A.有明确销售目标的里程碑中的环节推动

B.无明确销售任务的客情维系与商机挖掘

C.无明确销售目标的里程碑中的环节推动

D.有明确销售任务的客情维系与商机挖掘

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第2题

恰当的目标能给人以期望,从而激发热情产生积极行为,因此,在设置目标时,必须考虑的问题有（)。

A.目标的阶段性

B.目标的科学性

C.目标的可变性

D.组织目标与员工个人目标

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第3题

下列不属于“行为目标”取向基本特点的是（）。

A.目标预设性

B.目标的精确性

C.目标的具体性

D.目标可操作性

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第4题

制定物资回收、复用目标要注意哪些？（)

A.目标的高低要合适。

B.目标内容要具体、明确，尽量数量化。

C.目标的数量不宜太多并要分清主次。

D.目标物料是否报废。

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第5题

（)是教育目标的最小单位。

A.综合目标

B.教学目标

C.具体活动目标

D.分阶段目标

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第6题

下列属于效果模式中目标的是（)

A.附带效果模式

B.综合评估模式

C.顾客导向模式

D.目标达成模式

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第7题

下列属于工程项目目标系统特点的是（)。

A.项目目标系统有自身的结构

B.完整性

C.目标的均衡性

D.动态性

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第8题

绩效目标是整个预算绩效管理的前提，下列各项中，属于绩效目标的特征主要有（)。

A.多元性

B.协调性

C.发展性

D.可实现性

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第9题

活动目标是总目标、年龄阶段目标的具体化，一个总目标或一个年龄目标要靠多个具体的活动来实现。（)

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第10题

电信企业市场营销中，营销目标是营销计划的核心内容，市场营销目标财务目标和营销目标两类。下列属于营销目标的是：（)

A.销售成本

B.市场占有率目标

C.目标利润率目标

D.有关广告效果目标

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