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[判断题]

在SAP客户档案中可以修改客户的客户等级，且只能修改一次。（)

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第1题

在SAP客户档案中可以修改客户的客户类型，且只能修改一次。（)

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第2题

财税顾问小李在和客户W的负责人进行初步沟通后发现W客户为切户，但是销售助理提单时按照新户进行的提单，造成SAP系统中客户跟进页面W客户的客户类型不正确，要如何修改呢？（)

A.机构负责人/会计经理/财税顾问等可进入【客户管理-客户转化】点击“跟进客户”后修改客户类型

B.机构负责人/会计经理/财税顾问等可进入【客户档案-服务信息】修改客户类型

C.客户类型只能修改一次

D.客户类型可以多次修改

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第3题

若客户需修改手机号码，座席必须查询上次修改手机号码的时间，两次修改至少间隔半个月，如客户坚持修改，只能建议客户15天之后再致电修改。（)

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第4题

如客户追问ITV密码是否可以设置成个性密码，告知可以修改。（)

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第5题

中风险客户，自评定风险等级后，每半年审核一次客户基本信息。（)

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第6题

反洗钱资料较高风险、高风险等级客户档案永久保存，其他风险等级客户评级档案应按10年期限定期保存。（)

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第7题

“循环贷”业务客户在办理受托支付时，客户的支付对象、金额等有变更的，可向经办客户经理申请修改，经办客户经理审核后进行必要的增加或修改。（)

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第8题

护路护线中在新增案（事)件界面，地段名称、治安隐患等级、隶属单位可以修改。（）

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第9题

信用卡附卡修改客户个人信息时，若名下有主卡需切换到主卡修改。（)

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第10题

若账户支取方式为凭证支取的，则客户修改客户信息中的证件信息时，其支取证件信息同步进行更新。（)

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