题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列换烟缸的动作要领错误的是（）。
A.一般要求烟缸有两个以上的烟头就换烟缸
B.直接将脏的烟缸撤出，放到托盘
C.托盘换烟缸
D.换烟缸时将抹布折叠用食指压在托盘下
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A.梳子、棉花球、棉签
B.住宿须知、服务指南
C.电话使用说明、送餐菜单
D.烟缸、防火指南
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第4题
客房客用品包括易耗品和低值易耗品，以下属于低值易耗品的有哪些（)？（1)防滑垫（2)马克杯（3)杯垫（4)烟缸（5)托盘（6)垃圾桶（7)衣架（8)“请勿打扰”牌
A.A.(1)(2)(3)(5)(6)(8)
B.B.(2)(4)(5)(6)(7)(8)
C.C.(1)(2)(4)(5)(6)(7)
D.D.所有选项皆是
第5题
根据客房物品摆放要求，以下对客房茶盘和电热水壶的摆放标准，描述不正确的是哪项？（)
A.A.茶盘和电热水壶摆放在写字台的左边。
B.B.茶盘和电热水壶相距5公分(一拳左右)。
C.C.两瓶矿泉水左右摆放在茶盘的上方(靠近上沿)。
D.D.烟缸成品字形(上下左右)居中摆放在茶盘内。
第8题
酒店公共区域应时刻保持整洁美观，给客人留下美好的印象，以下关于公共区域的卫生清洁工作，描述不正确的是哪项（)？
A.A.酒店公共区域的卫生清洁应在客房经理/领班的指导下，由酒店公共区域服务员负责清扫;
B.B.公共区域地面清扫工作应尽量避开客流高峰时段进行，且必须在醒目位置放置“小心地滑”提示牌;
C.C.公共区域服务员在清洁公共卫生间时遇到客人，需征询客人的意见，征得客人同意后继续清扫直至完成工作
D.D.公共区域服务员应随时关注大堂休息区的清洁情况，烟缸内的烟头超过三个，需要及时更换烟缸。
