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（请给出正确答案）
[单选题]
集约化运营模式下，向专业部门、地市分公司转派需协助解决的客户咨询请求是()的职能。
A.市分服务运营团队
B.省分服务运营团队
C.区域呼叫中心
D.总部客户服务部门
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A.省级分公司
B.地市总经办会议
C.总部
D.省公司总经办会议
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第3题
中国移动传送网的维护管理原则是集中统一领导和分级负责管理。全国移动传送网的运行维护管理组织分集团公司、省移动公司、地市分公司三级管理。组织机构为一个部门两重任务。以下哪一项不是移动地市分公司所含指责（）。
A.地市运营维护管理中心
B.地市网管监控中心
C.二干xx地市网管监控中心
D.一干xx地市网管监控中心
第4题
中国移动传送网的维护管理原则是集中统一领导和分级负责管理。全国移动传送网的运行维护管理组织分集团公司、省移动公司、地市分公司三级管理。组织机构为一个部门两重任务。以下哪一项不是移动地市分公司所含职责（)。
A.地市运营维护管理中心
B.一干xx地市网管监控中心
C.二干xx地市网管监控中心
D.地市网管监控中心
第5题
运营模式相比，在信息技术支持下的商业银行新型业务运营模式的主要变化有（)。
A.运营效率有效提升
B.成本大幅降低
C.前台业务从服务营销型向会计核算型转变
D.业务处理集约化
E.前后台紧密结合
第6题
（)负责策划全省统一开展的外呼需求;负责对地市公司的外呼需求进行审核，并统一收集地市公司业务项目脚本清单等;负责外呼需求的管理和全省统筹开展的外呼项目支撑。
A.省公司市场经营部
B.中移在线服务有限公司福建分公司
C.省公司各专业需求部门
D.合作方
第9题
经过（）的推进，网运部门强化了对政企客户的服务支撑，将网运人才优势和资源优势转化为服务和产品的创新能力，初步建立了各级网运部门和政企客户部门之间的协作创新、组织创新、工作流程创新和服务模式创新体系。
A.集约化运营
B.纵横一体化工作机制
C.扁平化工作架构
D.嵌入式工作机制
第10题
坚持配电建设运维一体化管理，优化完善城市配电专业管理体系，地市公司本部强化配电专业职能管理，供电服务指挥中心、项目管理中心强化配电运营指挥、工程建设管理支撑，健全城市城区供电机构专业管理体系，配强专业管理和技术技能力量，推进大型城市供电服务指挥业务下沉，完善平战结合的配网调控、抢修分区指挥管控模式，全面提升城市配电网建设运营精益化管理水平。（）
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第11题
下列选项中属于集团级专业领军人才选拔产生的范围是（)。A. 集团公司总部从事相关专业工作的处（
下列选项中属于集团级专业领军人才选拔产生的范围是()。
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A. 集团公司总部从事相关专业工作的处(室)负责人;省(区、市)分公司相关业务部门及直属单位的负责人，地市分公司分管相关业务的负责人
B. 邮储银行、速递物流公司、中邮保险公司、中邮证券总部部门负责人及相关业务处室主要负责人，省级分支机构相关业务部门负责人，地市级分支机构分管相关业务的负责人;
C.集团公司其他直属单位相关业务部门负责人
D. 专业、科技和营销策划人员中的高级人才
