题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
面对业主投诉家中热力管道开裂导致家具家电浸泡情况，以下哪个第一时间举措正确（）
A．接到投诉后，项目经理、客服主管及楼宇管家组成工作组，分别对接开发商客户关系部、维保工程师、施工单位、保险公司。共同处理业主家被泡的赔偿事宜，安抚业主情绪，告知协助尽快处理
B．告知直接上级情况，退出相关沟通、跟进事宜
C．放任不管，对业主不理会、冷处理
D．单独联系外部维修渠道，让业主自己联系后续维修事宜
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A.由于经纪人签约时未落实家具家电明细，导致事后顾客投诉
B.在办理后期过程中，跟单经纪人存在懈怠沟通行为，导致顾客投诉
C.年前业主委托出售房源，现暂不出售并将信息告知给跟单人，但跟单人未及时下架房源，导致投诉的
D.房子暂不出售，但业主一直接到厦门麦田经纪人某某的来电问其房子是否要卖，投诉至400热线的
