题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当电梯轿厢出现关人现象时，救援人员首先应（)。
A.松闸盘车，释放被困人员
B.切断电梯动力电源
C.与被困人员取得联系
D.打开层门，释放被困人员
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A.确认轿厢楼层和被困人员位置
B.专业人员指导下进行，将轿厢升降到安全位置
C.开启电梯门并保持重心稳定
D.采取安全绳保护
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第5题
当电梯发生困人时，电梯内的乘客应（）。
A.通过安全窗爬出去
B.强行扒开电梯轿门进行自救
C.在电梯内用力踢电梯门，引起外面人的注意
D.按电梯轿厢内的警铃呼叫救援或手机电话与外界寻求帮助，然后在电梯轿厢内远离轿门处背靠轿壁等待救援人员救援
第6题
监控中心电梯困人处理流程有哪些（)。
A.接报或发现电梯困人时，第一时间通知工程部、客服部、上级领导，说明被困人数，时间，即被困楼层
B.通知就近巡逻岗人员赶赴现场，安抚被困人员
C.通过三方通话了解被困人员情况，并做好安抚工作
D. 如被困人员出现身体不适症状，通知客服人员协助处理
E.将事情处理情况及经过做详细记录，汇报上级,存档
第10题
水域及洪涝灾害中进行救助时，应当选派水性和身体素质好的人员进行施救，从被困人员（）靠近；水下救援时，应安排取得潜水员相应资质的人员佩戴潜水防护装具下水救援。
A.左侧
B.右侧
C.前侧
D.后侧
