题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
为了获得较佳效果,美容师在向顾客介绍服务项目和产品时应说明皮肤护理()。
A.可一次见效
B.短期见效
C.是一种长期需求
D.要重效果不重过程
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A.可一次见效
B.短期见效
C.是一种长期需求
D.要重效果不重过程
第2题
A.将顾客带到货架前、推荐商品的利益
B.介绍商品的特点、介绍商品的利益
C.听取顾客需求、耐心解答、向顾客推荐商品
D.听取顾客需求、耐心解筰、将顾客带到货架前、帮顾客拿取商品
第5题
A.服务语言要讲究灵活多变
B.服务语言要讲究文明礼貌
C.服务语言要讲究热情诚恳
D.服务语言应善于诱导
第6题
A.A.听取顾客需求、耐心解答、将顾客带到货架前、帮顾客拿取商品
B.B.介绍商品的特点、介绍商品的利益
C.C.将顾客带到货架前、推荐商品的利益
D.D.听取顾客需求、耐心解答、向顾客推荐商品
第9题
A.A.在陈列商品时突出优点
B.B.培养顾客的兴趣
C.C.与顾客交谈了解顾客的喜好
D.D.主动展示商品
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