更多“客户至公司柜面申请业务办理时,若客户资料变更前、后差异较大,…”相关的问题
第1题
若投保人申请变更被保险人、受益人客户资料,可选择线上申请。线下申请时,投保人应与待更正信息人员(或其监护人)共同临柜办理。()
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第2题
531系统上线以后,客户手持二代身份证至柜面办理业务,若系统中留存证件为一代身份证,柜员需先更新客户证件,再为其办理业务。()
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第3题
投保人申请变更被保险人、受益人客户资料,可通过公司柜面或线上申请。()
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第4题
客户资料变更业务,申请资格人可以为投保人,但须投保人与待更正客户(或其监护人)共同临柜申请。()
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第5题
小企业客户向我行提出授信业务申请后,受理人员须对客户基本情况进行预审核。对预审核不符合规定的,受理人员应委婉拒绝客户的申请,但无需向其说明拒绝原因。()
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第6题
柜员办理个人银行账户业务时,若无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件的,柜员可继续为该客户办理业务。()
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第7题
客户申领芙蓉借记卡时,可由柜面业务系统完成申请,也可以通过智慧柜台办理。申请人签字确认,即表示对申请资料的真实性负责和确认履行我行借记卡各项规定。()
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第8题
客户赵六持田七2018年开立的存单前往柜面办理销户业务,存单支控方式为“凭证件”。柜面人员审核无误后可为其办理。()
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第9题
柜员受理卡挂失及储蓄存(单)折挂失业务时,必须当场核实客户身份,若当场无法确认客户本人身份的,应拒绝办理。()
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第10题
客户在“掌上电力”提交暂停业务申请后,工作人员需要在营销系统对客户上传资料进行预审,()操作不是工作人员在预审环节完成的。
A.保存客户预申请信息
B.提醒客户在一个工作日内上传申请表单
C.推送反馈结果
D.与客户沟通确认暂停时间以及是否需要容需变更
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